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問:我水費400多,預存余額200多,繳費金額為什么是2400多,預存為什么沒有抵扣???
答:
尊敬的用戶,您好!您處應繳水費為497.28元,預付費余額為204.85元,不足以抵扣應繳水費。如您需要將預付費余額進行水費抵扣,請您前往水務(wù)集團客戶服務(wù)中心柜臺辦理。通過網(wǎng)絡(luò)繳費或就近代收點繳費無法將預付費余額進行抵扣,需全額繳納水費。
回復人:admin
問:最近自來水燒開后水垢非常多,是什么原因
答:
尊敬的用戶,您好!水務(wù)集團工作人員多次撥打您的電話,均無人接聽。請您聯(lián)系水務(wù)熱線2227111咨詢。
回復人:admin
問:蒸近期的用水噸數(shù)
答:
尊敬的用戶,您好!自水務(wù)集團接管以來,您處共計用水量為86噸。
回復人:admin
問:之前一直是每兩月繳一次費,我家一直是單月繳費,我上次繳費時間是11月11號。又莫法提前預繳,請問今天樓上樓下都有水,為啥要停我家的水?打電話也沒人接、始終處于等待狀態(tài)。
答:
尊敬的用戶,您好!您處11月11日繳納的水費為9月欠費,11月當月水費未繳納,因11月水費欠費未交,我司在12月10日進行暫停供水。
回復人:admin
問:水費查詢
答:
尊敬的用戶,您好!您處一共需要繳納水費330.07元。
回復人:admin
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